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青岛这个快递员一天被罚上千元,想告退竟发现并非易事

2021-12-14 00:32

本文摘要:快递员一天被罚上千元,想告退竟也非易事! 如今,网购的蓬勃让人们真实享受到了便利,快递行业也越来越成为不行或缺的事情,大多数人对这个行业的认识还是事情辛苦,不外最近,市民计女士打来热线电话,希望可以帮她的朋侪向韵达快递公司讨个说法,因为他们有太多的委屈无处诉说。 上午7点半,在西海岸新区通河路上的一处韵达集散点,记者见到了计女士。计女士说,她是一大早来帮朋侪赵先生分拣快件的,如果她不帮助的话,赵先生就要面临被物流公司扣罚近六千多块钱的危机。

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快递员一天被罚上千元,想告退竟也非易事!  如今,网购的蓬勃让人们真实享受到了便利,快递行业也越来越成为不行或缺的事情,大多数人对这个行业的认识还是事情辛苦,不外最近,市民计女士打来热线电话,希望可以帮她的朋侪向韵达快递公司讨个说法,因为他们有太多的委屈无处诉说。  上午7点半,在西海岸新区通河路上的一处韵达集散点,记者见到了计女士。计女士说,她是一大早来帮朋侪赵先生分拣快件的,如果她不帮助的话,赵先生就要面临被物流公司扣罚近六千多块钱的危机。  计女士:他是9月份过来的,10月1号开始接的这个片区,接的时候就交了两万八千块钱,是押金,从11月份开始,陆陆续续的可能有快件延误,晚一天两天的,公司直接从押金里开始扣款了。

而且当天没有实时送达,或者说晚了,每一件货物扣两块。  随着双十一的到来,货物开始变多。计女士回忆,其时快件量成倍的增长,实在让人吃不用。

  计女士:双十一的时候,所有的快递员晚上都不休息,就是一晚上只睡一个小时到两个小时的觉,就为了完成签收率,再一个就是制止延误罚款,其时是延误一天要扣50块钱的,这么多件送不完一个件要是压到四五天的话,一个件就是要扣罚两百五十块钱,你要是压了好几百件是很正常的。  如此多的快件分配不完,公司没有增派人力举行派送吗?计女士说,若是雇人派件,还需快递员自行付钱。  计女士:如果我们找人来做小时工的话,每个小时要付十五块钱,因为整个双十一谁都忙不外来,公司不会来人帮你的,全都指望你自己。

对于一些干的年事比力长的,他们之前有履历,提前都有了准备,有车也有人都提前备好了,可是新来的这些什么准备都没有,然后所有的扣款全都下来了。  计女士算了算,赵先生从11月到现在,因延误派件就已经被扣六千多块钱,此外,另有一些不知名的扣款子目,计女士给记者展示了一张扣费明细,记者注意到,只在11月26号当天晚上19点03分,就因“微笑不满足”为理由,赵先生便累计了三次扣款,划分为300块、550块和1400块。让计女士更无法接受的是,有些快件因运输等方面的原因,未能实时到达通河路集散点,而其中的延误费还是由赵先生负担。  两个月的时间,钱没赚几多,搭进去的可不少。

计女士劝朋侪别干了,可是告退也并非易事。  据相识,类似的克扣事件,不仅发生在赵先生身上,不少快递员都表现因为公司严厉地克扣押金,现在他们进退维谷。  照计女士这么说,这押金最后真的所剩无几了。

那么,扣除的款子是否正规?公司方面又有怎样的解释呢?我们继续来看。  从计女士提供的互助协议上,记者发现了几项扣款的尺度,好比对于送件延误,确实是每件天天扣除50元;此外,关于微笑不满足的详细罚款明细是:要求快递员的电话要一直保持流通,若分管区域客户有问题打电话到上海总部,便会进入微笑工单系统,总部会收取10块以上不等的用度,若效果不满足,另加罚100元到500元。根据条款,为何会发生一天同一时间里三次差别额度的罚款呢?带着问题,记者咨询了韵达快递通河路片区的一位姓宋的卖力人。  韵达快递片区卖力人:我们这边没什么情况,我们下面这些分部也好什么都好,都是跟我们互助的,我们公司是跟他们有正规的协议的,如果有问题就可以推行协议的,这个没关系,其他的我们没有多说的,有事儿找我们总部,我们肯定不接受采访。

  随后,记者联系了韵达公司总部的相关事情人员。事情人员解释,公司接纳分级加盟制度,计女士的朋侪属于区域承包,扣款操作是由再上一级举行的。  韵达快递公司内部仲裁客服人员:首先扣款之前肯定是不管总公司还是下级公司,罚款、投诉什么的都市先有提示,告诉你这个有投诉,要实时处置惩罚,有了通知让你实时处置惩罚,如果你根据公司要求或者根据公司划定来做了,那么许多罚款就是可以制止掉的。

  记者在网上举行搜索发现,快递公司收取押金现象很是普遍,从5千块到3万块不等。一位快递行业从业人员告诉记者,由于最近几年快件分发呈井喷式增长,快递从业人数少、流动性大,一些快递从业人员对于送货没有责任心,延时送达、虚假签收、包装破烂不堪的情况频发,为了确保快递服务又好又快,快递公司开始对快递员收取押金,而其中的罚款几多则是由上一级制定。

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  某快递行业事情人员:你像下面的分销像是二包公司、三包公司,都是由一包给他制定的规则,详细定的三万五万还是十万,两方谈得拢就这样定了。  用罚款的形式保障服务质量,无可厚非,可是如果罚款过重,甚至存在从下一级承包商身上以罚款为由过多克扣的现象,那就有点说不外去了。记者从韵达快递仲裁部门相识到,像计女士这样的情况可以向青岛区域、山东区域公司反映问题,最后由公司的仲裁部门解决。

我们也希望,严格的治理,能够同时具备合理性和人性化,只有这样,才气让行业越发良性的生长。泉源:青岛网络广播电视台。


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